חבילת חיבור ואספקת עמדת EV-METER 22KW

אם הזמנת מוצר במשלוח, השלב הבא לאחר קבלת מייל אישור ההזמנה הוא קבלת SMS מחברת השליחויות שלנו שיעדכן שהמשלוח נאסף ויוצא אליך ולאחר מכן SMS נוסף שמעדכן שהמשלוח יוצא אליך להפצה ומתי החבילה צפויה להגיע. אם הזמנת מוצר כולל שירות (למשל חיבור והנחת תשתית) יצרו עמך קשר תוך 2 ימי עסקים לקבוע את מועד השירות הקרוב. 

לאחר השלמת ההזמנה תקבלו מייל אישור הזמנה עם פרטיה. שימו לב לבדוק גם את תיבת הספאם שלכם, לעיתים מייל האישור מגיע לשם.

לביטול עסקה ניתן לפנות לחברה בציון פרטיך כולל מספר ת.ז., מסמכי העסקה ואמצעי התשלום באחת מהדרכים הבאות:

• בעל פה למשרדנו בפתח תקווה, רח' אלכסנדר ינאי 1, קומה 3
• בטלפון 2108*
• בדואר רשום למשרדנו בפתח תקווה, רח’ אלכסנדר ינאי 1, קומה 3
• בדוא"ל evcharging@afcon.co.il
• במסנג'ר (צ'אט בפייסבוק)
• באתר האינטרנט של החברה (www.afconev.co.il)

• יצירת קשר - תוך 2 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה יצרו עמך קשר לתיאום סקר מקדים. 
• ביצוע סקר בידי חשמלאי מוסמך מטעם אפקון במטרה לבחון ויזואלית את תשתית החשמל ותוואי הדרך בין ארון החשמל לבין המיקום המיועד לעמדת הטעינה. בסוף הסקר ייקבע האם מדובר בהליך סטנדרטי או שנדרשות עבדות חריגות*.
• אישור סקר ותיאום מועד הנחת תשתית, חיבור ואספקת העמדה - לאחר קבלת תוצאות הסקר יצרו עמכם קשר לאישור והסבר אם ישנן עבודות חריגות ועלויות נלוות. במידה והתוצאות מאושרות על ידך מתאמים מועד להנחת תשתית וחיבור העמדה ובמידת הצורך מסדירים השלמת תשלום. במידה ולא תאשרו להמשיך להנחת תשתית וחיבור העמדה עם אפקון, תחויבו ב-470 ש"ח עבור ביצוע הסקר ושארית ההזמנה תבוטל.
• הנחת תשתית וחיבור העמדה בפועל - הנחת התשתית חיצונית בין לוח החשמל למיקום העמדה וחיבור העמדה בידי צוות המוסמך והמנוסה של אפקון שכולל לפחות חשמלאי מוסמך אחד בהתאם לתוואי שהוצג בסקר. זהו, העמדה מוכנה לשימוש! רק אחר ההתקנה יתבצע החיוב בפועל ולאחר מכן תישלח אליכם חשבונית אוטומטית.

זמני האספקה למשלוחים הם 5 ימי עסקים, למעט באזורים חריגים כמפורט באתר חברת השילחויות נגב אקספרס. אנו עושים את המיטב על מנת שהמשלוח שלכם יגיע אליכם בהקדם האפשרי! ניתן לבחור באפשרות של איסוף עצמי, בה לרוב ניתן יהיה לאסוף את ההזמנה תוך לכל היותר 2 ימי עסקים ממחסני החברה. שימו לב שניתן להגיע לאסוף את ההזמנה רק לאחר קבלת SMS המאשר שהזמנתכם מוכנה לאיסוף!

בעת הזמנת מוצר במשלוח תקבלו עותק פיזי של החשבונית במשלוח עצמו.  בעת הזמנת מוצר ושירות רק נתפסת מסגרת בכרטיס האשראי והחיוב מתרחש בפועל רק לאחר קבלת השירות. החשבונית תשלח באופן אוטומטי במייל לאחר השלמת השירות. ניתן לפנות ולבקש לקבל את החשבונית בעותק פיזי בדואר דרך המקוד ב2108* או במייל evcharging@afcon.co.il.

אכן כן! עמדות הטעינה מותאמות ובטיחותיות לטעינה גם בתנאי מזג אויר חורפיים שכוללים גשם.

חלק מהעמדות מגיעות עם כבל מובנה וחלקן לא. צריך להתעדכן בפירוט של כל עמדה לפני הרכישה. עמדה ללא כבל עולה פחות ולא מחייבת להתעסק בליפוף ושמירה על הכבל סביב העמדה כאשר הוא לא בשימוש, ומנגד מחייבת שיהיה כבל נפרד עם חיבור מתאים שזמין לשימוש כאשר רוצים להטעין.

עמדות הנמכרות דרך אפקון מגיעות עם אחריות לשנתיים בכפוף לתעודת האחריות. שימו לב כי למשל העמדה של טסלה מגיעה עם אחריות של טסלה לעמדה עצמה ואחריות של אפקון לתשתית החשמל.   תנאי האחריות של העמדות המסופקות על ידנו*:

1. אחריות ברכישת עמדת טעינה בלבד.
2. אחריות ברכישת שירותי הנחת תשתית או חיבור, ואספקת עמדת טעינה.

תלוי בסוג העמדה. באופן כללי, ניתן להשאיר את כל העמדות פתוחות ללא הגבלת שימוש וברובן ניתן להגביל את השימוש בדרך זו אחרת. למשל, בעמדות של וסטל ניתן לנעול את העמדה כך שתופעל רק באמצעות צ'יפ אישי ובעמדות של ABB ניתן לנעול כך שניתן יהיה להפעיל רק באמצעות האפליקציה.  בזמן ההתקנה הטכנאי של אפקון מגדיר את המכשיר ולאחר מכן הלקוח יכול להגדיר לעצמו את הצ'יפ (ABB).

למעט העמדות של טסלה, יתר העמדות אכן מתאימות לשימוש כלל הרכבים. יחד עם זאת, חשוב לשים לב להגדרות הטעינה של הרכב עצמו, שכן לעיתים קרובות הגדרות הרכב מגבילות עמדה עם קצב טעינה מקסימלי של 22KW גם אם תשתית החשמל מתאימה.

ראשית, כל עמדה מגיעה עם המפרט הספציפי שלה וההספק גם תלוי בתשתית הקיימת במבנה (בית פרטי / בניין משותף / משרדים). שימו לב כי היכולת לנצל את ההספק של העמדה לא תלוי רק במטען ובתשתית אל גם ברכב עצמו, בנתוני הסוללה והגדרות היצרן. ובכל אופן ההספק המקסימלי של העמדות מפורט בכל עמדה ולרוב עומד על 22KW ואנו כחברה מתקינים במידת האפשר תשתית שתומכת בזרם 32A תלת פאזי על מנת להעביר את ההספק הנדרש. לדוגמא, כאשר המפסק הראשי בלוח 3*25A הוא לא יוכל להעביר את מלוא ה-32A. אך גם במקרה של לוח 3*40A לא בהכרח מומלץ להעמיס עליו את כל עמדת הטעינה. לרוב, לוחות של 63A ומעלה כבר ניתן יהיה לחבר את העמדה לצריכה מלאה.

באופן כללי, עמדות טעינה ביתיות הן מסוג AC ומצריכות לרוב 3-12 שעות טעינה כדי חטעון סוללה בצורה מלאה. קצב הטעינה משתנה בהתאם לקיבולת הסוללה, הגדרות הרכב, תשתית החשמל שמזינה את העמדה, תנאי מזג האויר ותנאי הסוללה (כמו למשל אחוז הסוללה הקיים). לפרטים נוספים אודות מונחים אלה לחצו כאן. ישנם סוגים רבים של עמדות ולהן הבדלים שונים:

1. הבדלים חיצוניים כמו גודל, משקל וצבע.
2. הבדלים בין עמדות מתקשרות ללא מתקשרות (כאשר עמדות טעינה מתקשרות מאפשרות ניהול חשמל).
3. הבדל בין עמדות שכוללות פחת מובנה לעומת כאלה שצריך להתקין להן פחת חיצוני (עניין אסתטי וכן תוספת של עוד כמה מאות ש"ח)
4. הבדל בין עמדות שמגיעות עם כבל טעינה מובנה וחלקן לא (ואז נדרש לוודא שיש כבל נפרד זמין).
5. הבדל בתשתיות החשמל שהמעדה מתחברת אליהן - ישנן עמדות שמתאימות לחיבור חד פאזי וכאלה שמתאימות לחיבור תלת פאזי. כמובן שעמדות שיכולות להתחבר בחיבור תלת פאזי מטעינות בקצב מהיר יותר. 
6. הבדל בקילווואט לשעה שהעמדה מספקת. שימו לב שמרבית העמדות שאפקון משווקת הן בהספק של 22KW אך נכון להיום מרבית הרכבים ו/או הסוללות מגבילים את קצב הטעינה כך שאין ניצול מקסימלי של קצב הטעינה.
7. הבדלים של יצרנים, חומרי גלם ואחריות (אם כי באפקון כל העמדות מגיעות עם שנתיים אחריות בכפוף לתעודת האחריות).